Tham khảo

Điều khoản sử dụng m88link

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên m88link — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
m88link Điều khoản sử dụng m88link
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong điều khoản vận hành của m88link. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi giao dịch qua ví điện tử đều được ghi nhận theo thời gian thực trong lịch sử tài khoản của bạn.

Xác thực hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP. Bạn có thể xem lại lịch sử đăng nhập và thu hồi quyền truy cập từ thiết bị lạ ngay trong phần cài đặt tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định bảo mật nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua biểu mẫu chính thức.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Yêu cầu thay đổi Mọi đề nghị cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản được xử lý sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ. Thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu và tình trạng giao dịch đang chờ.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ để kết nối ngay với nhân viên tiếng Việt. Kênh này xử lý cả câu hỏi về điều khoản lẫn sự cố giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi, đặc biệt khi khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản theo điều khoản hiện hành.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản theo điều khoản.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại m88link. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên ứng dụng.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng đồng nghĩa bạn xác nhận lại điều khoản hiện hành.

Phiên bản mới được đăng tải tại trang này ngay khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật được xem là chấp thuận thay đổi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ qua email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp mã giao dịch và ví điện tử đã dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu xác minh danh tính. Bạn sẽ nhận thông báo và hướng dẫn mở khóa qua kênh hỗ trợ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. m88link chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động này được pháp luật cho phép; bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.